Conditions d’utilisation

Conditions de service — KANAM Beauty

Bienvenue sur KANAM Beauty. En utilisant notre site et/ou en passant une commande, vous acceptez les présentes Conditions de service.

Commandes et paiements
Toute commande est soumise à disponibilité des produits et à validation du paiement. KANAM Beauty se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de suspicion de fraude, d’erreur manifeste de prix, d’informations incorrectes ou incomplètes, ou d’impossibilité d’exécuter la commande. En cas d’annulation d’une commande déjà payée, les sommes concernées seront remboursées conformément à la réglementation applicable.

Prix
Les prix applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la commande. Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant la validation définitive de l’achat. KANAM Beauty peut modifier ses prix et promotions à tout moment, sans effet rétroactif sur les commandes déjà validées.

Utilisation des produits
Nos produits doivent être utilisés conformément aux instructions et précautions figurant sur leur emballage ou leur fiche produit. Il appartient au client de vérifier la liste des ingrédients avant utilisation, notamment en cas d’allergie ou de sensibilité connue. En cas de réaction indésirable, l’utilisation du produit doit être interrompue.

Résultats
Les résultats peuvent varier d’une personne à l’autre selon notamment le type de peau, la fréquence d’utilisation et la routine suivie. Les photographies, témoignages et résultats présentés sur notre site illustrent des expériences individuelles et ne constituent pas une garantie qu’un résultat identique sera obtenu par chaque cliente.

Livraison
Le client est responsable de l’exactitude de l’adresse et des coordonnées fournies lors de sa commande. Les délais de livraison communiqués sont des estimations, sauf lorsqu'un délai constitue un engagement légal ou contractuel. Les droits du consommateur en cas de retard ou de défaut de livraison demeurent applicables.

Retours et remboursements
Les demandes de retour sont régies par notre Politique de retour et de remboursement. Pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé, certains produits cosmétiques descellés après livraison peuvent être exclus du droit de rétractation lorsque les conditions légales de cette exception sont réunies. Une photo du produit et de son emballage pourra être demandée avant l’autorisation d’un retour.

Propriété intellectuelle
Les textes, photographies, vidéos, logos, visuels, éléments graphiques et contenus appartenant à KANAM Beauty ne peuvent être reproduits, copiés, modifiés ou utilisés à des fins commerciales sans autorisation préalable, sous réserve des exceptions prévues par la loi.

Utilisation frauduleuse
Toute tentative de fraude, utilisation abusive du site, fausse déclaration concernant une commande ou contestation frauduleuse d’un paiement pourra entraîner la suspension ou le refus de futures commandes, dans les limites permises par la loi. KANAM Beauty se réserve également le droit de transmettre les éléments pertinents au prestataire de paiement ou aux autorités compétentes lorsque cela est justifié.

Limitation de responsabilité
KANAM Beauty ne saurait être tenue responsable d’une utilisation du produit contraire aux instructions ou précautions fournies, dans la mesure permise par la législation applicable. Aucune disposition des présentes conditions ne vise toutefois à exclure ou limiter un droit ou une garantie dont le consommateur bénéficie obligatoirement en vertu de la législation applicable.

Modification des conditions
KANAM Beauty peut mettre à jour les présentes Conditions de service. La version applicable à une commande est celle en vigueur au moment où celle-ci est passée.

Contact
Pour toute question concernant une commande ou les présentes conditions, veuillez contacter notre service client aux coordonnées indiquées sur notre site.